こんばんは^^ガレージゼロの松田です。今回は、ズバズバ書こうと思います。愚痴?嫌がらせ?ではありません。コーティング業界等の実際のことをお伝えします。
少しでも多くの方に本当のコーティングを知ってもらうために対ディーラーで行きます!!!
この業界に入って間もないころトヨタで車を買い「水洗いでOKですよ」と営業マンの一声でディーラーオプションのコーティングを施工しました。このころはまだコーティングを深くは考えていない時です^^;濃色車の車にコーティングをしましたが、効果は初期だけ実感できその後は。。。
年一回のメンテナンスも何かを塗って拭いているだけ。メンテナンス直後は、コーティング効いているなと再度、実感できるがすぐに効果なし。。。この出来事によりコーティングってこんなものか?と疑問を持ちバイトに打ち込むキッカケとなりました^^
この時なんて納車時は、安い車ですが、納車が嬉しくて納車時、ボディの状態(洗車キズ等)のチェックもろくにせず引き渡しを終えました。コーティングに関しても〇万円のものを施工したら、メンテナンスキットで洗車をすればピカピカを維持できると思っていました。結果は、ダメでした(笑)
皆様の中でも同じ経験された方がいるのではないでしょうか?
それからいろいろな考え方(コーティングサービスのありかた、コーティングに関すること)を持ちながら現在に至りますが、はっきりと言えることは、正しい施工、質の良いコーティング剤、日々の洗車があれば必ず美観維持が可能だと言うこと。
「コーティングしたって無駄、意味がない」とたまーに耳にしますが、それは、「無駄なコーティングを施工するから」です。女性に分かりやすく伝えるなら、日々のお肌の手入れをしっかりすれば数年後の美しさにつながる^^これと全く同じです。
1年おきに車を乗りかえるなら話は、別ですが、多くの方は、長期間乗られます。その数年後も他車より綺麗なまま維持できるために行うのがコーティングです。
ディーラーコーティング。ポリマーコーティングもあれば主流のガラスコーティングもありますね。今では、ほとんどのお客様がコーティングを施工されているのではないでしょうか?
メーカーによっては、見積もりに最初から組み込まれている場合や車両本体の値引きが出来ないため、無料でコーティングさせていただきます!って場合もあります。
このディーラーが勧めるのが問題ありです。しっかりとした施工技術のある外注に出すディーラーはまだしも多くの場合は、店舗に下請け業者が来てする場合、そして最近多いのが内製化(利益率の良いコーティングを社内でしようって訳です)です。下請けに出さずに整備士や営業マンがコーティングを行うんです。
◆店舗にて下請け業者がコーティングを行う場合のコーティングの質
埃の入らない空間、コーティング業務に適した照明設備、温度管理等、行き届いたコーティング環境ではなく磨きも屋外で行うことも。一台に掛けられる時間も限られコーティングと言えるレベルではない。
こちらをお読みください↓
https://blog.carwash-gz.com/?p=424
実際に現下請けとして働いている方の声です。
※下請けでも当社と同じ考えで日々、仕事をされている業者様も少ないですがおられます。
◆内製化
数日間のコーティング講習を受けた営業マンや整備士が行うコーティング。講習を受けているのでプロ?笑。もちろん磨き等は行わず、洗車→コーティング→拭き取り→完了のよな誰でも作業が出来るようなレベルです。新車と言えど微細なキズはありますが対処せずにそのままコーティングするでしょう。
上記のようなコーティングで〇年保証を付ける。そんな簡単なコーティングで〇年持つわけないでしょう?皆様も早く気づきましょう。
簡単作業でワンボックスじゃ6~8万円。ディーラーコーティングのコーティング剤なんか5千円程度でしょうし良い利益でしょ^^
Zero3αなんてそんな額じゃトップコートも買えません。
ディーラーは、自動車の販売、整備は本当のプロですが、コーティングなんてプロではありません。現実にコーティングクレーム等で対処しきれない仕事は、当社に依頼がきます。利益優先で対処もできないサービスを売るから問題なんです。
ディーラーと安心しディーラーコーティングを依頼→いい加減なコーティングサービスを行う→当然、コーティングの効果を感じれない→コーティングの不信につながる→頑張っている専門店が被害を受ける。。。
ディーラー様、利益欲しいのは分かりますが、本当にお客様のことを想うならば専門店にお任せ下さい。。。
このようなことにならないためにも本当のコーティングの良さを知って頂きたいと思い現在は、下請け業務をやめ営業しております。下請けしてればこんな記事は書けませんので^^;
ディーラーを批判して何になる?
他社を批判して面白い?とお考えになる方もいると思いますが、ディーラー様のコーティングサービスが素晴らしかったら、問題ないコーティングサービスならば、こんなことは書きません。事実、損をしているのはお金を出し利益を受けとるはずのお客様です。
ここが私の気に入らない点です。お客様にも新車時、ディーラーコーティングを施工し半年後くらいに当社にて再施工という例が多数あります。これが全てだと思います。
ここでは書けないような
えぇ!!!???ってお客様が思うようなコーティングサービスの現実があります。
新車を本当に新車の姿で納車、カーライフをスタート出来るオーナー様が増えればなと思う毎日です。長々と読みにくい文章で申し訳ないです。
コーティング施工有無関係なしに
納車時は、直射日光のあたる場所でボディをチェックしましょう!!!濃色車は特に!!!日陰で納車される場合は、要注意です。
※微細な拭き取りキズ等は、仕方ないですが明らかなキズや目立つ洗車キズがあるのにそのまま納車されていることが多いです。納車時には必ずチェックしましょう。
ガレージゼロ 代表
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