同業者さまより、「新車にキズがある、鉄粉がとか書く必要があるのか？新車を買ったお客様がかわいそうだ」と言った内容でご指摘を受けましたので、その返事と私の考えを書きます。
私、自身、オーナーさんショックだろうな～と思いながら作業しています。
私も業界に入るまでは、新車=完璧、綺麗って思ってましたし＾＾；
でも、当社に依頼下さる方は、車好きな方と思いますので、起きている問題をしっかりと伝え、手直しし本当にきれいな姿にする方が喜んで頂けると考えております。隠すことなぐ、新車でも状態をしっかりお伝えする。これが一番かと。
新車と言われて納車される車。
言葉では、新車でも、エンジンは真っ新でも当社の仕事、ディティーリング、塗装やその他ボディパーツを隈なく見て、元通りに綺麗にする仕事から見れば、残念ながら新車とは言えない状態が多いのが実際のとこです。
カーディティーリング店の方なら頷いて下さると思います。
本来であれば、メーカー出荷時、ディーラーでしっかりと確認し、手直しをし綺麗にな姿で納車されるのが本来の新車の姿だと思います。
ただ、それが出来ていないんです。
たまに、ディーラーコーティングを選んでくれていたら綺麗に納車できるのに・・・と言ったことも聞きますが、下請けとして仕事もしたことがある私からして、見えない環境での作業ですので、そのようなことは全ての販売店では難しいと言えます。レクサスは作業場として問題なさそうですが＾＾
経年車であれば、新車時の綺麗さを塗装に無理のないように磨き、綺麗さを取り戻す。そして、綺麗にした塗装を維持できるようにコーティングの提案と維持のお手伝いをする。
新車であれば、本当に新車と言える状態にし、綺麗に状態で新しいカーライフをスタートして頂き、綺麗に維持出来るように綺麗にした塗装を維持できるようにコーティングの提案と維持のお手伝いをする。これが当社の仕事です。
メーカー、ディーラーより私の方が、チェックが厳しいと言うことでしょう＾＾；
適当であるからこそ見落としている欠点があるのだと思います。
当社と同じような施工店の方が、ラインのチェックに入れば、品質は上がるが、納期は確実に伸びるでしょう（笑）
見える環境で、塗装を綺麗にしようと作業すれば、新車でも何等かのダメージが見えてきます。
そのダメージをしっかりとオーナー様に知ってもらうことも、重要なことだと思います。
その理由には、コーティングをしても完璧、必ず美観維持が出来る訳ではないってこと、美観維持がディーラーコーティングのようなサービスでは維持出来ないことを知って欲しいからです。
一日に、多く施工されているコーティングのディーラーコーティング。
新車でも新車と言えない塗装面に高額なコーティングが施工されている訳です。
費用とクオリティーのバランスがぐちゃぐちゃです。
誰得なのか？
確実にお客様、オーナー様の得ではないですよね。。。
誰が一番、得しているのか？考えてみて下さい＾＾
車好きだからこそ、綺麗にしたいから、その仕事に携わっているから、お金を頂いているからありのままを知ってもらい、一人でも多くの方にディティーリング店のコーティングを施工して頂きたいだけです＾＾
今後もただのコーティング屋にならないように自分の車に施工されたい施工をするディティーリング店で進みます。
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※作業で電話に出ることが出来ませんので伝言をよろしくお願いします。
