当社、ディーラーの仕事をなんでも受けるってスタイルで営業しておりません。
引き受けるとすれば、ディーラー、お客様とお話ができ、作業の提案、施工にお客様が理解して頂けた場合のみです。
その理由をこれから^^;
新車を買う=近くの販売店(ディーラー)で買う方がほとんどだと思います^^
新車を買おうと思えば、知り合いの車屋がなければディーラーに行くと思いますので。
新車をディーラーで買う。
間違いなく新車を買えますし安心です^^しかし、ディーラーは、新車の販売、整備(整備も怪しい店もある???)はプロで任せておいてもOKと思いますが、コーティングはどうでしょうか???
全くの素人であり知識も乏しく、多くは下請け業者に丸投げです。
※最近は、内製化が進み、下請けに出さず営業マンや整備士の方がコーティングをしているお店もありますね^^;知識もない人が施工してあの金額、、、ビックリです。
カーディティーリング店の目線で見ると、国産車、輸入車共にディーラーで新車を買う場合でも安心は出来ません。
だって、新車=綺麗とは限りませんから^^;メーカーコーティングが施工されクルマでもです。
新車と言えども、製造後の保管環境で塗装がやられているものや、長期在庫車で新車と言えない個体がお客様の手元に新車として届くこともあります。
スバル レヴォーグの新車です。
メーカーコーティング施工車。
さすが新車!!!綺麗だなと思いますが
実際には、新車か?と疑いたくなるくらい鉄粉まみれ。
移送中のダスト、ディーラーでの保管環境によって発生したダメージと考えられます。
このような状態でも新車です。
もっと細かく見れば、シミも多数。
そんな細かく見たら、そりゃあるだろって言われそうですが、新車なんですから綺麗にすべきでは?と私は思います。
こちらも新車☆
塗装は、こんな状態の場所が多数。
ホンダ オデッセイ新車。
磨きキズ。
キズ、、、。
新車と言えば、無傷で本当に綺麗って個体は少ないのかもしれません。
メーカー、ディーラーからは、そこまで細かく見られたら困るって言われそうですが(笑)
でも、実際に細かくお客様自身がチェックしなければ新車と言えない状態で納車されてしまうのです。。。
最近、ディーラーとお客様の間に入り、車を綺麗にする事案が増えてきております。
ディーラーコーティングの不備もあれば、新車と言えない!ってことでトラブルになっている事例も。
当社は、ディーラーとの直接の取引はありませんので、ディーラー(国産、輸入車)に遠慮することなく、おかしいことはおかしいとしっかりと伝え、お客様が気持ちよく乗り出せるようにお手伝いさせて頂いております。
専門店(ディーラーと付き合いのない店)で施工するメリットは、納車の不備をチェックしてもらえるって大きな利点がありますね^^
※ディーラーから仕事を貰っている場合、付き合いもありディーラーに強く言えない場合が多いです。
様々な新車を見て、ディーラーの裏側、ディーラーの本音も耳にしてきて、、、どこで新車買えばいいのか?って最近、良く思います(笑)
私の場合、自分で綺麗には出来るので問題ないですが、お客様はどうでしょうか?
どこがおかしいか確認しにくいし、何がどうおかしいかも言いにくい。。。
まして納車時に、ジロジロ見て回るのもなってお考えになるかと思います。
でも、納車時はジロジロ見て回って下さいね(笑)
担当者さんに、この人、細かい人だなって思わせた方が後々にも良い結果になりますので(笑)
詳しくは、お店で。
上記、新車の不具合の例。
ディーラーにより対応は様々です。。。
気持ち良く対応してくれる店もあれば、もう一度、敷地を出ているので責任の所在がはっきりしないと言うディーラー、新車でもそんなもんですって言ってしまうディーラーも(笑)
本当に笑っちゃいます。
新車を買ってもらっておいて、そんなもんですって。
売る立場の人が言う言葉じゃないです。
ディーラーから仕事を受ける場合、お客様のご要望をしっかりと伝えてくれる、又はお客様も交え話が出来る場合と一方的に、〇〇してほしいとディーラーから言われる場合があります。
問題は後者。
お客様からのご要望は伺っていても誤魔化すディーラーがあること。
例えば、ガラスコーティングを施工してトラブルに、本来であればガラスコーティングを再施工するべき?なのに、取り敢えずポリマーでもいいから仕上げてくれって以来があるように。。。
そんな仕事、引き受けられません。
引き受けるとすれば、お客様と話出来る場を作ります。
ディーラーと付き合っていると、お客様のための仕事が出来ないことが多いです。
ディーラーコーティングもそう。
お客様のためにならないことで、利益を生み出す。
トラブルは誤魔化す、良くないことと分かっていてもお客様から言われるまでは放置など。
私は、そんな仕事は出来ないと判断し今があります。
多くのディーラーから嫌われていると耳にします(笑)
お客様に好かれて、ディーラーに好かれない^^;
おかしな状態です(笑)
高価な新車。
大事な資産。
新車を買う。
購入時は、どこで買っても良いってことではなく、担当者を見てディーラー、店長ともしっかりと話をして判断するべきだと思います。
店舗(店長)が違えば、対応も違う、、、よくあります。
お客様では中々、良いお店の判断が出来ない、、、かと思います^^;
そんな時は、お気軽にご相談下さい。
良い販売店、又は、営業マンをご紹介いたします☆
最近、依頼の多いスバル車。
お勧め出来るディーラー、営業マン、店長がいるお店がございます☆
現在、スバル車を検討中の方は、ご相談下さい。
きっと、後悔のないカーライフをスタート出来ます☆
最近、ご予約頂いておりますお客様の納車に同行して欲しいと相談頂く場合が多いです^^;
何かあり得ないエラーがあればその場で、担当者に相談するって流れです。
見るポイントを見れば問題あり、なしかは判断可能です。
納車が心配だって方はご相談下さいませ。
コーティングって高いよな・・・
どうすれば綺麗に出来るんだろう・・・もう、コーティングしてしまっているけど、綺麗じゃない、、、話を聞きたい
塗装保護、美観維持が可能なコーティングにするための雨染み除去剤が使える仕上げにしたい!
って愛車の美観維持で気になることがあればお気軽にご相談ください☆
無料見積りだけでもOK、相談、話だけでもOKです^^
◆◆◆下記URLより、オーナー様自身で意味のある効果のあるコーティング選びが出来る、どのようなコーティングサービスを選ぶべきかが分かる資料をPDFファイルをダウンロードして頂けます。是非、参考にして頂ければと思います。◆◆◆
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GARAGE ZERO
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